Question 1

無料プランだけで試せますか。

Accepted Answer

はい、試せます。カード登録なしで登録でき、月 30 分までの接続が無料です。

Question 2

「接続分数」はどのように数えていますか。

Accepted Answer

セッションを開いてから閉じるまでの時間を 1 秒単位で計測し、月次で合算しています。同時に何セッション開いているかは、それ自体では課金対象になりません。

Question 3

含まれる分数を超えたらどうなりますか。

Accepted Answer

超えた分だけ従量で加算し、その月の請求に合算します。単価はプランごとに異なり、上位プランほど安くなります。

Question 4

応答生成や音声認識も含まれますか。

Accepted Answer

含まれません。avacast の役割は「渡されたテキストを喋ること」だけです。応答生成と音声認識は、すでにお使いの仕組みをそのままご利用ください。

Question 5

使いすぎた月に、自動的に請求されることはありませんか。

Accepted Answer

ありません。月間の接続分数に上限を設定でき、到達した時点で API が 402 を返します。それ以上は課金されません。

Question 6

プランは途中で変更できますか。

Accepted Answer

管理画面からいつでも変更いただけます。上位プランへの変更は即時、下位プランへの変更は次の請求期間から反映されます。

Question 7

対応している言語を教えてください。

Accepted Answer

日本語・英語・中国語・タイ語・スペイン語・ベトナム語・ポルトガル語・イタリア語・スロバキア語の 9 言語です。同じアバターがそのまま各言語を話します。

Question 8

avacast を使ったシステムの開発も頼めますか。

Accepted Answer

受けています。運営会社のシャノン合同会社が、avacast を組み込んだ窓口や受付システムの企画・開発を請け負います。お問い合わせページの「開発のご相談」からご連絡ください。

販売事業者	シャノン合同会社（SHANNON LIMITED LIABILITY COMPANY）
代表者	三浦昌大
所在地	〒171-0014 東京都豊島区池袋 2 丁目 17-8
連絡先	contact@shannon.co.jp（お問い合わせフォームからもご連絡いただけます）電話番号は請求があれば遅滞なく開示します。
販売価格	料金ページに記載のとおり（税抜）。月額料金のほか、月額に含まれる接続時間を超えた分は 1 分あたりの従量料金が加算されます。
商品代金以外の必要料金	消費税。インターネット接続にかかる通信料は利用者の負担です。
支払方法	クレジットカード（Stripe による決済）。Enterprise プランは請求書払い。
支払時期	月額料金は申込時および毎月の更新日に前払い。従量料金は翌請求時に後払い。
サービスの提供時期	申込手続きの完了後、ただちに利用できます。
解約・返金	管理画面からいつでも解約できます。解約は次の請求期間から適用され、日割りの返金は行いません。サービスの性質上、提供開始後の返品・返金はお受けしていません。
動作環境	WebRTC に対応した最新のブラウザ（Chrome / Edge / Safari / Firefox）。

特定商取引法に基づく表記