プランを変更する(アップグレード・ダウングレード・解約)
有料プランへの申し込み、プランの変更、変更の予約の取り消し、無料プランへの戻し方の手順です。
プランの変更は、左のメニューの[お支払い]の「プランの変更」で行います。操作できるのはオーナーだけです。各プランの料金は料金をご覧ください。
無料プランから有料プランに申し込む
- 左のメニューの[お支払い]を開きます。
- 「プランの変更」で、申し込むプランの[アップグレードする]を押します。
- 決済の画面(Stripe)でカード情報を入力し、お支払いを確定します。
- 管理画面に戻り、「お手続きありがとうございます。」と表示されます。反映まで数秒かかることがあります。
有料プランを変更する
- 「プランの変更」で、変更先のプランの[アップグレードする]または[ダウングレードする]を押します。
- 確認の内容を読み、[変更する]を押します。やめる場合は[やめる]を押します。
- アップグレード:すぐに切り替わります。今の請求期間の残りについて、基本料の差額を日割りでその場で請求します。お支払いが済まなかった場合、プランは変わりません。
- ダウングレード:次の請求期間から切り替わります(予約)。今の請求期間は今のプランのまま使えます。
変更の予約を取り消す
- [お支払い]の「現在のプラン」に表示された「〜 から 〜 に切り替わります。」の横の[予約を取り消す]を押します。
無料プランに戻す(解約する)
- [お支払い]の[お支払い情報・領収書]を押します。
- 開いた画面(Stripe)で、ご契約中のプランを解約します。
解約は請求期間の終わりに反映されます。それまでは今のプランのまま使えます。解約を予約している間は、[お支払い]に「期間の終わりに解約されます。」と表示されます。
Enterprise プラン
Enterprise は個別のご契約です。「プランの変更」の[相談する]からお問い合わせください。ご契約条件をご用意すると、[お支払い]に「Enterprise のご契約条件をご用意しました」と表示され、[Enterprise を始める]からカードで開始できます。
「決済の設定が未完了です。」と表示されている間は、プランを変更できません。